Бесплатный фрагмент - Формализация информации в системе интеллекта

Введение

В этой книге говорится о естественном интеллекте человека, физическим носителем интеллектуальных способностей которого — аппаратными средствами — является мозг, а процесс работы регламентируется принципами нейродинамики и синаптической пластичности — программным обеспечением, — которые отрабатывались тысячелетиями в ходе эволюции человека. В этом заключаются существенные отличия от искусственного интеллекта, аппаратные средства и программное обеспечение которого совершенствуются очень быстро, наращивая супервычислительные возможности.

Таким образом, в течение жизни одного человека нельзя ожидать резкого повышения его интеллектуальных способностей «аппаратной части». Однако возможно постепенное совершенствование когнитивных функций — внимания, памяти, мышления — в течение жизненного цикла человека (с учётом особенностей фаз: младенчество, детство, подростковый период, юность, молодость, зрелость, пожилой возраст, старость) посредством воспитания, обучения и накопления ментального опыта. Это и есть путь индивидуального развития интеллекта.

Важнейшим достижением эволюции человека стало формирование второй сигнальной системы и создание языка как средства общения и, в значительной степени, мышления. У человека появилась возможность формализовать информацию средствами языка, оперировать ею, передавать от одного к другому, применять на практике, преобразовывать и совершенствовать реальный мир на её основе. Речь, наряду с вниманием, памятью и мышлением, стала ещё одним элементом когнитивной деятельности, а более того — системообразующим средством, которое интегрирует и усиливает другие когнитивные процессы.

Развитие языка шло естественным путём: обогащался словарный запас, усложнялись синтаксические конструкции, формировалась система грамматических правил. Сама жизнь усложнялась, множились её виды деятельности, и от основной языковой ветки — естественного языка — отпочковывались различные виды языков: от упрощённого бытового до сложного языка науки и искусства. Создавались и различные виды искусственного языка (прежде всего, математические, формальной логики и алгоритмические), кодирование информации на которых требовало особых знаний. Соответственно, значение формализации информации существенно возрастало. Стало возможным говорить об особом виде интеллекта — интеллекте формализации. Он выполняет обслуживающую функцию в комплексной интеллектуальной системе, охватывающей интеллект восприятия, эмоциональный, процедурный (процесса мышления), творческий, социально-культурный и экономический виды интеллекта. При этом он интегрирован в каждый компонент системы, и именно эта роль оказывается ключевой. Её недостатки, слабости, несовершенство приводят к несовершенству всей интеллектуальной системы.

В конечном итоге, именно совокупность этих типов интеллекта определяет нашу способность познавать мир, понимать себя и окружающих, творчески реагировать на вызовы и активно влиять на окружающую среду.

Представленная книга является продолжением серии книг, выпущенных в издательстве «Ридеро»: «Интеллект и информация: назначение, содержание, работа», «Развивай интеллект восприятия! Твой помощник по совершенствованию», «Развивай эмоциональный интеллект: наша жизнь — это эмоции! Расскажу, что и как», «Мышление в системе интеллекта», «Креативный интеллект (о творчестве и креативности)», «Социум и социально-культурный интеллект»

Выпущенная серия книг подробно раскрывает каждую часть комплексной (интегральной) модели интеллекта человека. Данная книга дополняет эту серию. На очереди книга, раскрывающая назначение и содержание экономического интеллекта.

Материал данной книги сознательно выдержан в научно-методическом стиле. Она предназначена как для специалистов, так и для широкого круга читателей, прежде всего — для людей, интересующихся проблемами психологии интеллекта, вопросами познания и информационного представления реальности, самосовершенствования и развития.

При написании и оформлении книги была использована система искусственного интеллекта: дизайн обложки, часть рисунков, интеллектуальный поиск и структурирование найденной информации, контроль лингвистики и грамматики, перевод материала с иностранных языков. Однако, при этом вся работа над книгой от идеи до окончательного текста для публикации сделана автором.

Средства, вырученные от продажи книги, идут на благотворительные цели и добровольное пожертвование.

Интеллект формализации как часть интеллектуального комплекса

Интеллект формализации: понятие и назначение

Интеллект — это совокупность психических способностей человека к восприятию реальности в форме информации, преобразованию её в знания с последующим их целевым применением и получением пользы (выгоды, блага).

Определение является несколько упрощённым, так как оно описывает линейный процесс (воспринял → преобразовал → применил → получил пользу). Реальная работа интеллекта — это сложные итеративные циклы, в которых применение знаний меняет не только восприятие, но и сами ментальные модели, создавая обратную связь.

Кроме того, указание на пользу может восприниматься только с утилитарной точки зрения — практическая выгода. Однако получение удовольствия от познания, радость открытия, формирования новых умений — это нематериальная польза и благо для человека.

Важным в определении является то, что реальность в нейронной системе мозга человека воссоздаётся в форме информации. Причём не хаотично и бессистемно, а с помощью языка — сложной знаковой системы.

Отсюда можно дать определение: интеллект формализации (выражения, представления) — это природные способности, а также наработанные знания и умения, позволяющие репрезентовать (представлять) информацию средствами определённой языковой системы доступно для понимания, развития и использования как самим автором, так и другими людьми.

Интеллект формализации предназначен для:

1. Индивидуальной ментальной работы (мышления).

2. Коммуникаций.

3. Социализации информации.

Раскроем каждую составляющую более подробно.

Важность формализации для мышления определяется тем, что человек мыслит, используя языковые средства. Эмпирические данные подтверждают наличие сильной корреляции между языком и мышлением. Согласно гипотезе Сепира-Уорфа структура языка определяет способ мышления носителей этого языка. Эта гипотеза была подтверждена экспериментами по влиянию языка на когнитивные процессы. Проводились исследования детей раннего возраста, которые выявили, что услышанная ими речь способствует формированию когнитивных навыков задолго до начала активного освоения языка.

Это интересно.

Ученые действительно выявили ряд особенностей мышления, связанных с различными языками. Так русский язык обладает богатой морфологией и синтаксисом, что позволяет выражать тонкие оттенки смысла и эмоции. Немецкий язык характеризуется своей четкостью и структурированностью, что отражается в мышлении немцев, которые проявляют склонность к порядку и систематизации. Английский язык отличается простотой грамматики и гибкостью структуры предложений, что способствует быстрому усвоению новых концепций и идей.

Поскольку естественный язык является основным (в речевой и письменной форме), то на первом месте находится вербальное мышление — обработка информации посредством словесных форм и символических представлений. Вербальное мышление осуществляет идентификацию объектов реального мира посредством терминов (дефиниций), формулирует понятия, создаёт идеи и концепции с помощью слов и словесных конструкций. На основе естественного языка осуществляются логические суждения, умозаключения, выводы, формулируются причинно-следственные связи, анализируются и строятся иерархические системы.

Профессиональная специализация людей обуславливает разработку и применение других языков: технических, математических, юридических, алгоритмических и т. д. Соответственно специалисты мыслят и выражают свои мысли на этих специальных языках, недоступных для понимания несведущими людьми.

Хотя, конечно, мышление может осуществляться и без языка: образное мышление художников, архитекторов, дизайнеров; звуковое сенсорное мышление музыкантов.

Ключевым назначением формализации информации является формулировка мыслей для общения, коммуникации посредством второй сигнальной системы: вербального языка и других языковых средств: символов, кодов, цифр, формул, графов, изображений… Фактически — это основа жизнедеятельности человека. Так мы передаём информацию, знания, свой опыт; выражаем свои ощущения, эмоции, чувства; осуществляем социальные ритуалы знакомства, приветствия, прощания и другие; взаимодействуем, кооперируемся в социуме; влияем на людей, управляем ими. Язык — это основа национальной, социальной, профессиональной самоидентификации, самовыражения в социуме.

Следующим важным назначением формализации информации является её социализация — процесс распространения и усвоения информации в социуме, что означает не просто передачу информации, а становление её общественным ресурсом, интеллектуальным капиталом, средством культуры, консолидации и интеграции общества. Для этого создана система воспитания, образования и самообразования, институты культуры, идеологической работы, политической пропаганды.

Значимая роль социализации информации — создание общего фонда знаний, их развитие, генерация новых знаний. Этим занимается система образования, науки и техники. От успехов в этой области зависит социально-экономическое развитие общества, уровень благосостояния его граждан.

Полезная информация.

В России создано Общество Знаний (Знание) — общественное движение, целью которого является популяризация и повышение уровня грамотности населения в области науки, культуры и истории.

Основные функции Общества Знаний:

1. Просветительство и образование.

2. Поддержка талантливых студентов и ученых.

3. Популяризация науки и искусства.

4. Формирование патриотизма и национальной гордости.

5. Информационная поддержка и пропаганда знаний.

Представим общие процессы формализации:

— кодирование информации на определённом языке или наборе языков — выбор и применение знаковой системы;

— формация — придание определённой формы: типа, вида, формата, жанра, стиля;

— структуризация и систематизация — упорядочивание информации в определённой структуре, то есть создание системы логически, иерархически связанных частей, элементов, имеющих своё назначение и общее предназначение.

Суть кодирования с выбором определённого языка заключается в переводе ментального содержания в конкретную знаковую систему. Проще говоря, что это будет: текст, формула, схема, график или танец? При этом происходит активация соответствующих нейронных паттернов, отвечающих за выбранную систему (зоны Брока/Вернике для речи, зрительная кора для визуальных образов). Безусловно, необходимо знание языков и умение их использовать.

Формализация в узком смысле — это придание информации определённой формы: жанра, формата, шаблона или стиля — с учётом выразительных возможностей выбранного языка. Например, для вербального языка ключевой выбор заключается в следующем: будет ли это текст или выступление? После того как форма определена (например, текстовая), возникает следующий шаг — выбор жанра с учётом содержания информации: научная статья, кейс, строгий отчёт, научно-популярный обзор и т. п.

Для подачи информации целевой аудитории важно использование адекватного стиля, например, молодёжного — живого, динамичного, интерактивного с использованием сленга или классического с применением строго научного изложения материала со статистикой и примерами.

Факторами выбора формы подачи информации является профессиональная деятельность и специализация человека, цель и целевая аудитория, его знания, умения, опыт и предпочтения формализации.

Структуризация информации — это выстраивание внутренней логики, иерархии, последовательности, связей между элементами. Это создание каркаса, например: «Какие части будут составлять статью? Что будет в каждой её части? Как они будут связаны между собой?» При этом главный смысл сообщения должен занять центральное место в структуре, предыдущие части — подвести к нему, а заключительные — подвести итог.

Структуризация — это результат работы системного мышления. Хотя во многом структура информационного сообщения определяется методическими указаниями, инструкциями, регламентами. Степень свободы в структуризации может быть от большой для художественного произведения до малой для юридического документа. Для художественного произведения важно искусство композиции, для законодательного важно знание официальных требований структуризации информации. Правда и для художественного произведения есть общепринятая композиционная структура: вступление, завязка, развитие действия, кульминация, развязка и заключение.

На практике эти субпроцессы влияют друг на друга:

1. Попытка структурировать мысль может показать, что выбранный язык (кодирование) неадекватен, например, логическую ошибку проще показать формулой, схемой, а не текстом.

2. Требования формы, например, формат резюме определяет структуру и ограничивает выбор языка — нельзя резюме представить математической формулой.

3. Таким образом, работа идёт циклом: набросок структуры → попытка кодирования в черновой форме → уточнение структуры → финальное кодирование и придание формы.

Исходя из вышесказанного, можно перефразировать определение интеллекта формализации — это природные способности, наработанные знания и умения выполнения и управления итеративным процессом, включающим кодирование, формацию, структуризацию и систематизацию для создания информационного объекта, оптимально пригодного для понимания (осознания), развития, индивидуального и общественного использования.

Рассмотрим функции интеллекта формализации для индивида:

1. Трансформация элементов реальности от сенсорных ощущений к информационным единицам (термины, образы, символы).

2. Идентификация и описание эмоциональных реакций и состояний.

3. Формализация информации (неожиданных мыслей, идей), переданной подсознанием.

4. Перевод неявных знаний, полученных опытным эмпирическим путём, в явные посредством их формализации.

5. Трансформация информации из внешних источников в структуру и форму, отвечающую языковым предпочтениям и целям индивида.

6. Перекодирование информации с одного языка на другой, например, из вербального в символьный.

7. Создание информационных моделей первого рода, отражающих реальный мир в требуемой форме на определённом языке.

8. Создание информационных моделей второго рода, отражающих созидаемый мир в требуемой форме на определённом языке.

9. Формирование индивидуальной теоретической и практической Базы знаний — интеллектуального капитала.

10. Создание интерфейса между различными видами интеллекта (подсистемами интеллект-системы).

11. Кодирование информации для эффективной коммуникации с внешним миром.

12. Создание мета-описаний и рефлексивных отчетов о самом процессе мышления. Формализация не только что мы думаем, но и как мы пришли к этому выводу, какие ментальные технологии использовали.

Назначение интеллекта формализации для социума:

1. Средство коммуникаций (социальный интерфейс).

2. Социализация информации и знаний — передача их от индивида в социум.

3. Адаптация информации и знаний к информационным потребностям социальных групп с учётом различных факторов, например, возраста, вида деятельности, специальности и специализации…

4. Средство интеграции людей на основе языковой общности для совместной деятельности и, в частности, творчества.

5. Инструмент критики, проверки и отбора знаний (гносеологический фильтр).

6. Механизм делопроизводства при создании и функционировании социальных институтов и власти.

7. Средство накопления и трансляции культурного кода (культурная память, родовая память).

8. Языковая основа для технологического развития и разделения труда в обществе.

9. Социальное поле для совместного творчества и порождения новых смыслов.

Социум настоятельно требует «упаковать/свернуть» информацию в языковую оболочку доступную «для распаковки/развёртывания» всеми с нужными им целями. Причём дифференциация этой «упаковки» очень большая, отличается по объёму, строгости, красочности, доступности… Так законы, конституции, уставы, договоры, различные виды отчетности требуют очень строгой формализации. Интеллект формализации юристов, экономистов, служащих госуправления кодирует социальные отношения и поведение, свои властные полномочия в сугубо формальные тексты, максимально обеспечивая однозначность их понимания для стабильности и управляемости обществом. При этом формы представления информации определяются нормами культуры и этики конкретного общества, уровнем его образованности и социально-экономического развития.

Несмотря на требование доступности такой информации для всех членов общества на практике для полного и точного понимания её смыслов рядовому члену общества требуется обращение к «переводчику» специального языка на естественный — бухгалтеру, экономисту, юристу. Развитие технологий искусственного интеллекта в определённой степени решает эту проблему. Например, в бухгалтерии искусственный интеллект помогает анализировать счета-фактуры, автоматически классифицировать расходы и доходы, составлять налоговые декларации и вести учет активов и обязательств. В юриспруденции применение искусственного интеллекта особенно перспективно: используются системы анализа договоров, поиска правовых норм и судебной практики, помощи гражданам в защите своих прав, проверки чистоты сделки, патентов и авторских прав.

Социально важна роль формализации информации для передачи культурных ценностей, традиций и исторического наследия следующим поколениям, формирования в обществе культурной, родовой памяти. В противном случае человек становится «иваном, непомнящим родства», «манкутором», которого можно угнетать и манипулировать им. Эту цель выполняют не только устные воспоминания пожилых, но и исторические художественные и научные формы: сказки, мифы, легенды, мемуары, исторические фильмы и мультфильмы, спектакли, представления, инсталляции, учебники, научно-популярная литература, результаты работы историков: статьи, отчёты, монографии. Современные цифровые технологии дают возможность сохранения и широкого распространения информации формализованной на языках различного вида: речь, текст, изображение, видео, мультимедийные средства. Интернет-сообщества, посты, базы данных, электронные архивы делают исторический материал доступным каждому — как пишущим, так и читающим, — хотя это создаёт проблему фальсификации информации, её фильтрации, верификации, защиты от дезинформации и манипуляций.

Конечно рассказы родителей, бабушек и дедушек (особенно если с показом фотографий, видео), насыщенные эмоциями и содержащие личные впечатления, гораздо интереснее, производят большее впечатление и лучше запоминаются, чем сухие факты.

Это интересно.

Феномен дезинформации («fake news») стал активно изучаться после выборов президента США в 2016 году. Дональд Трамп победил Хиллари Клинтон вопреки прогнозам большинства социологических служб и СМИ, предсказавших победу Клинтон. Эта победа стала в США неожиданностью и вызвала большой общественный резонанс. Выяснилось, что социальные сети играли значительную роль в формировании общественного мнения, включая таргетированную рекламу, манипулирование аудиторией и распространение fake news.

Что касается научных и технических языков, то они являются международным интерфейсом в научно-технической деятельности, позволяют учёным и инженерам кооперироваться, использовать полученные в других странах результаты.

Таким образом, интеллект формализации для социума — это, образно говоря, «социальный метаболизм», который обеспечивает: «вход» — адаптацию и социализацию знаний от индивидов; «переработку» — обсуждение, критику, институционализацию, технологизацию; «хранение» — создание библиотек, баз данных, культурно-родовой памяти.

Что даёт человеку развитие интеллекта формализации:

А. Внешняя эффективность:

1. Возможность чёткого понимания и выражения реальности.

2. Возможность представлять информацию на том языке и в той форме, которые соответствуют её содержанию.

3. Обеспечение эффективности коммуникаций с учетом специфики их участников (аудитории).

4. Наглядность представляемой информации с применением современных средств её отображения.

5. Возможность тиражирования информации, её распространения, совместного обсуждения.

6. Возможность контроля, корректировки и развития созданной информационной модели в процессе её формализации.

7. Возможность формирования желаемого имиджа; позиционирование себя в определённом социально-экономическом статусе.

Б. Внутренняя ясность:

1. Усиление саморефлексии и самопонимания (когерентность «Я»).

2. Приобретение психологической устойчивости через отстранение и объективацию негативного опыта.

Процесс формализации необходим не только для внешней коммуникации и социализации информации, но и для внутренней работы — языковое мышление. При формулировке мысли человек уточняет и развивает её, параллельно осуществляя рефлексию, метаконтроль, проясняя собственные ценности, мотивы, эмоциональные состояния. Таким образом, повышается его осознанность, выявляются и разрешаются внутренние противоречия, осуществляется самосовершенстование. Полезно, наряду с думанием (ментальной формализацией) записывать и проговаривать мысли, вести дневник, сообщать другим и вести с ними диалог.

Очень полезно обдумывать и формализовать свои эмоциональные реакции и состояния (настроение, присущие эмоции, чувства), а затем подвергнуть их анализу, что позволяет получить дополнительную информацию, чувственный опыт, научиться управлять эмоциями, избегать отрицательных, астенических, использовать положительные, стенические, предупреждать аффекты, тревожные расстройства и прочие негативные эмоциональные состояния. Понимание собственных эмоций помогает лучше понимать чувства окружающих и строить гармоничные взаимоотношения.

Это интересно.

В молодости я с большим интересом прочёл книгу Даниила Гранина «Эта странная жизнь», посвящённую советскому учёному Александру Александровичу Любищеву — энтомологу, автору многочисленных научных работ и создателю уникальной системы учёта времени (современный тайм-менеджмент). При этом он не только скрупулезно фиксировал выполняемые работы, решаемые задачи по длительности, но и по важности. Наиболее важные работы/задачи он выполнял более детально, делал записи и составлял отчёты. Такой самоменеджмент позволял ему: максимизировать продуктивность, совмещать разносторонние интересы, сохранять баланс между наукой и саморазвитием.

Обобщённо можно сказать, что развитие интеллекта формализации даёт человеку:

— внешнюю эффективность, то есть силу в социуме: влияние, карьера, признание, имидж, успех;

— внутреннюю ясность, то есть силу во внутреннем мире: понимание себя, целостность, устойчивость, уверенность, психическое здоровье.

Выбор индивидом языка (набора языков) зависит от:

— национальности и места проживания;

— накопленного «капитала языков»;

— профессии;

— любительских интересов;

— социально-культурной среды;

— особенностей нервной системы, например, типа репрезентативной системы, темперамента, структуры мозга;

— возраста.

При этом важность профессии заключается в том, что она:

1. Формирует «языковую картину профессионального мира», так как определяет особенный категориальный аппарат, например, юрист мыслит категориями «право/обязанность», «вина/наказание», «сделка/нарушение», его профессиональный мир структурирован кодексами и прецедентами. Программист же мыслит языком алгоритмов, иерархий, потоков данных, условиями «если-то-иначе», и его мир, соответственно, — это исполняемая логика. В своей творческой профессии художник мыслит образами, композицией, цветом, символами, его мир — это творческая визуальная метафора.

2. Устанавливает критерии адекватной и эффективной формализации в среде: например, в науке — это истинность, доказуемость, математическая строгость, воспроизводимость, а в бизнесе — это нормативность, лаконичность, наглядность, тиражируемость. В искусстве — эмоциональная выразительность, оригинальность, стилизация, эстетическое воздействие.

3. Создает профессиональную языковую специфичность, так как со временем у профессионала вырабатывается особый язык, который сочетает естественный, деловой и жаргонный.

Поскольку молодежь, как правило, социально мобильна, то она динамично осваивает языки соответствующие определённой социальной страте, конкретному социуму, своему социально-экономическому статусу и роли. В пожилом возрасте социально-экономическое положение и, соответственно, характеристики языка стабилизируются, ну и начинаются языковые проблемы, связанные со старческими болезнями.

В настоящее время во всём мире очень активны миграционные процессы. Мигрантам необходимо освоить новый язык для успешной адаптации и интеграции в новое общество, что легче проходит у детей, которые часто в совершенстве освоив неродной язык, сокращают или прекращают полностью разговор на родном. Пожилые люди, очень часто, освоив языковый минимум, в семье и в общении с земляками используют родной язык.

Структура интеллекта формализации

Определим структуру интеллекта формализации как совокупность способностей, знаний и умений определённого назначения:

1. Когнитивные способности, знания и умения восприятия реальности:

— умения эффективно использовать возможности сенсорной и репрезентативной систем для идентификации и формализации информации;

— умения фиксировать, идентифицировать и осознавать эмоции;

— умения фиксировать, идентифицировать и осознавать мыслеобразы;

— умения фиксировать, идентифицировать и осознавать невербальные сигналы как свои (сигналы тела), так и другого человека.

— способности использования сенсорной, общей и семантической памяти (запоминания, хранения, воспроизведения);

— способности внимания (концентрации/деконцентрации, гибкости);

— способности системного, абстрактного и конкретного, критического мышления.

2. Когнитивные способности, знания и умения освоения языков:

— способности эффективного овладения новыми языками;

— знания основ языков, их возможностей, правил использования;

— умения использовать возможности мультиязычных средств;

— умения распознавать целевую аудиторию по признаку языка.

3. Знания и умения работы с информацией:

— знания видов информации, их особенностей, назначения, форм, жанров, стилей;

— умения выделять в информации ключевые категории: содержание (контент), смысл, контекст;

— умения различать составные части сообщения, оценивать его структуру (состав и композиция) в соответствии с его назначением, содержанием, смыслом, контекстом;

— умения декодировать (читать), понимать, адекватно интерпретировать, встраивать в свою систему знаний воспринятую информацию;

4. Знания и умения формализации информации (операционная работа):

— умения на основе выделенных смыслов ранее формализованной информации переформатировать её в соответствии с другим назначением, информационными потребностями пользователя (рерайтинг);

— умения формализовать воспринятые ощущения, эмоции, мыслеобразы в нужной знаковой системе;

— умения анализировать языковые средства и выбирать язык (набор языков), соответствующих данному виду информации по назначению, форме, жанру, стилю, а также языковым предпочтениям целевой аудитории;

— практические умения формализовать данную информацию по правилам определённого языка;

— знания и умения совершенствовать имеющиеся и создавать новые языки в связи с возникающими в этом потребностями;

— знания и умения использования компьютерных программ создания и редактирования информации, её презентации;

— знания и умения использовать возможности ИИ в процессах формализации.

5. Коммуникативные способности, знания и умения:

— речевые способности (устная и письменная речь);

— коммуникативная эмпатия;

— умение наладить и использовать обратную связь от пользователей;

— индивидуальный опыт коммуникации (отработанные принципы, приёмы, шаблоны).

6. Знания и умения (З и У) управления:

— З и У планирования работ по формализации информации;

— З и У организации рабочей среды;

— З и У поддержки требуемого энергетического уровня для выполнения и завершения работы — мотивации.

— З и У контроля рабочих процессов, промежуточных и конечных результатов;

— З и У метакогнитивного регулирования.

Таким образом, в структуре интеллекта формализации выделяют:

— способности, которые формируются генетически как задатки, а затем развиваются целевым воспитанием, обучением, самообразованием, самосовершенствованием;

— знания предметной области (ключевые — это знания языков), полученные образованием и самообразованием;

— умения, наработанные практической деятельностью и доведённые, по возможности, до навыков (умения в стадии автоматизма).

В структуре интеллекта формализации можно выделить две части:

1. Операционная — работа с информацией в процессе формализации.

2. Управленческая — воздействие на процесс с целью его упорядочивания в пространстве и во времени, обеспечения необходимыми ресурсами и энергией.

Структуру операционной части интеллекта формализации можно разделить на блоки:

1. Вход — восприятие информации.

2. Производство — непосредственно формализация информации.

3. Выход — передача информации пользователям (коммуникации).

Проверьте себя.

Для этого используйте опросник для самооценки структуры интеллекта формализации:

1. Восприятие реальности:

— Как показывает мой жизненный опыт, насколько объективно я воспринимаю реальность, адекватно реагирую на внешние события?

— Насколько хорошо я умею фиксировать и осознавать собственные ощущения, эмоции и мысли?

— Как хорошо я владею своим вниманием: сосредотачиваюсь, гибко переключаюсь по объектам, расширяю/сужаю область восприятия?

— Насколько хорошо работает моя сенсорная и оперативная память при восприятии реальности?

— Насколько хорошо работает моя долговременная память — припоминание и воспроизведение хранящейся в ней информации?

— Насколько способен я считывать невербальные сигналы (поза, жесты, мимика) окружающих?

— В какой степени я могу при мышлении переходить от общего к частному, от абстрактного к конкретному и наоборот?

— Насколько глубоко я вижу проблемы, недостатки, несовершенство в наблюдаемых объектах: явлениях, событиях, деятельности, людях?

2. Освоение языков:

— Насколько свободно я владею необходимыми мне языками?

— Насколько быстро осваиваю новые языки?

— Как хорошо я могу охарактеризовать целевую аудиторию по особенностям используемого ею языка (специфики лексики, грамматики, стиля изложения)?

— Насколько я грамотен в устной речи и письме; как часто совершаю ошибки?

— В какой степени использую мультиязычные средства при формализации информации, например, при подготовке доклада, отчёта, презентации, проекта и пр.

3. Работа с информацией:

— Насколько глубоки мои знания о видах информации и их особенностях?

— Как хорошо при восприятии информации (текстов, книг, статей, обзоров и пр.) я распознаю их формы, жанры, стили?

— Как чётко при восприятии информации я выделяю смыслы сказанного?

— Насколько хорошо, правильно я осознаю влияние контекста в сообщениях?

— Насколько полезно для себя я работаю с полученной информацией: правильно её декодирую, интерпретирую, встраиваю в свою систему знаний?

4. Формализация информации:

— Насколько хорошо я могу перекодировать полученную от кого-либо/откуда-либо информацию в другую форму (выполнить рерайтинг, переформализацию: составить конспект, изложить текст в другом жанре, стиле)?

— Насколько хорошо я могу перевести мои ощущения, эмоции, мысли в связный текст, доступный для понимания?

— Насколько точно я могу определить какой вид языка (набора языков) с его особенностями наиболее подходит для формализации конкретной информации?

— Насколько эффективно (быстро, точно, безошибочно, с наименьшими замечаниями редактора, корректора, с минимальными доработками, исправлением ошибок) я формализую информацию для её дальнейшего использования?

— Насколько легко и быстро я излагаю свои мысли в устной речи и в тексте?

— Как просто, понятно, доступно я могу раскрыть сложные темы, вопросы?

— Насколько комфортно я чувствовал бы себя в профессиях учителя, преподавателя, лектора, писателя?

— В какой степени я использую компьютерные программы и инструменты для формализации информации?

5. Коммуникативные способности:

— Насколько хорошо у меня проявляются ораторские способности?

— Насколько сильно я люблю общение, работу в группе?

— В какой степени развита моя коммуникативная эмпатия?

— Насколько спокойно, без раздражения, затруднений я воспринимаю обратную связь от собеседника?

6. Управление процессом формализации:

— Как хорошо я планирую свою работу по формализации информации?

— Как хорошо организован мой рабочий процесс и рабочая среда?

— Каков уровень моей рабочей мотивации?

— В какой степени я контролирую ход процесса и своевременно выявляю отклонения?

— Как развиты у меня навыки саморегуляции?

Для перевода качественной оценки в количественную можно использовать следующую методику:

1. Выделяются ключевые компоненты интеллекта формализации:

— Восприятие реальности (P)

— Освоение языков (L)

— Работа с информацией (I)

— Формализация информации (F)

— Коммуникативные способности (K)

— Управление формализацией (M).

2. Для каждого компонента определяется перечень качеств, каждый из которых получает оценку по пятибалльной шкале Лайкерта (например, от 1 до 5).

3. Пусть αi, βj, γk, δl, ϵm, ζn обозначают конкретные качественные показатели соответственно компонентов P, L, I, F, K, M.

4. Каждый качественный показатель оценивается по пятибалльной системе от 1 до 5.

5. Общий показатель каждого компонента рассчитывается как средняя арифметическая величина всех входящих в него качеств, например, для компонента «восприятие реальности»:

где np — общее количество качеств в компоненте P.

6. Общая оценка интеллекта формализации вычисляется как средневзвешенное значение отдельных компонентов:

Общая оценка=w1⋅P+w2⋅L+w3⋅I+w4⋅F+w5⋅K+w6⋅M,

где wx — весовые коэффициенты, отражающие относительную значимость каждого компонента.

Расчёт индивидуальных значений по каждому компоненту и общего интегрального показателя даёт возможность провести ещё несколько видов анализа:

1. Анализ сильных и слабых сторон.

При помощи визуального представления (графиков, диаграмм) можно сравнить различные аспекты и выделить зоны риска и потенциального роста. Например, гистограмма распределения средних баллов покажет компоненты, которые требуют особого внимания.

2. Профильный анализ.

Можно построить профиль, отображающий распределение уровней различных компонентов относительно друг друга. Это даст наглядное представление о соотношении разных составляющих интеллекта формализации и позволит выбрать оптимальную стратегию улучшения.

3. Временной тренд.

Проведя серию измерений с течением времени, можно отслеживать динамику изменений и оценивать прогресс в развитии тех или иных навыков.

4. Статистическое сравнение.

Использование статистических методов (корреляционный анализ, факторный анализ) поможет установить взаимосвязи между отдельными компонентами и предсказать изменения одного показателя исходя из динамики другого.

5. Прогностический анализ.

По собранным данным можно строить модели регрессии или классификации, позволяющие спрогнозировать будущую продуктивность и предложить рекомендации по развитию.

6. Групповой сравнительный анализ.

Сбор аналогичных данных среди коллег позволит проводить сравнения и формировать эталонные уровни, ориентиры для повышения эффективности.

Анализируя структуру своего интеллекта формализации, важно понимать баланс между природными способностями, приобретёнными знаниями и выработанными умениями. Регулярная оценка и развитие всех аспектов позволит повысить эффективность в работе с информацией и коммуникациях.

Положение интеллекта формализации в системе интеллекта

Рассмотрим общую модель интеллекта, частью которой является интеллект формализации.

Данная модель отражает интеллект как систему, состоящую из взаимосвязанных подсистем, каждая из которых имеет своё назначение, содержание, структуру. Все подсистемы интегрировано работают на одну общую цель, создавая эффект синергии. Выполняя свою функцию, они включены в единый когнитивный процесс, обеспечивающий целевое назначение интеллекта — познание и преобразование реальности с учётом контекста социально-экономической жизнедеятельности человека.

Коротко рассмотрим каждую интеллектуальную подсистему:

1. Интеллект восприятия путём получения и переработки сигналов от органов чувств создает внутреннее информационное пространство — множество разнохарактерных информационных единиц (ощущений, переживаний, представлений, образов, символов, терминов), используя при этом внимание, мышление (выделение, идентификацию, ассоциации, сравнение, обобщение), память (сенсорную, оперативную, долгосрочную).

2. Эмоциональный интеллект, прежде всего, позволяет фиксировать, идентифицировать, распознавать свои эмоциональные реакции на внешние стимулы, определять эмоциональные состояния.

Информация об эмоциях обогащает общую картину воспринятой реальности. Она используется как предмет мышления. Мозг человека устроен так, что сенсорные сигналы вначале поступают в таламус, лимбическую и другие подкорковые системы, где происходит дополнительная обработка и оценка информации с точки зрения эмоций, мотивации и памяти, а затем направляются в кору головного мозга.

Развитый эмоциональный интеллект активен по отношению к эмоциям, он управляет ими, обеспечивая гомеостаз, нужную энергетику, поддержку творческой деятельности.

3. Интеллект познания и принятия решений (процедурный, продукционный) — это центральный процессор интеллектуальной системы. Его основной инструмент — это мышление, осуществляемое как ментальные процессы (процедуры, операции, приёмы) по определённым методикам (ментальным технологиям). Хотя отметим, что мышление в том или ином виде работает в каждой части общего интеллекта.

Результат познавательной (продукционной) работы этого интеллекта — информационная модель реальности первого порядка (информационное «зеркало» реальности) как сформированные знания о реальном мире.

Важнейшей его функцией является разработка решений относительно существующих проблем, задач с множеством вариантов (альтернатив), оценкой и принятием оптимального варианта.

Определённые процессы мышления управляют жизнедеятельностью человека: разработка целей, планирование, прогнозирование, анализ, оценка, контроль, регулирование. За управленческую функцию во многом отвечает лобная часть головного мозга, особенно её префронтальная кора.

Причём управление может быть направлено на следующие виды деятельности:

— физическую;

— социально-экономическую;

— когнитивную деятельность (само мышление) — метакогнитивное управление.

4. Творческий интеллект является производным от первых трёх видов интеллекта (восприятия, эмоционального, процедурного) и заключается в способности создавать новизну — информационные модели второго порядка (прототипы преобразования реальности).

У людей, выполняющих интеллектуальную деятельность, он является профессионально ориентированным: писатели, художники, музыканты, ученые, инженеры. У другой части людей он проявляется в быту, в хобби.

Развитость творческого интеллекта во многом зависит от генетики (способный, одарённый, талантливый, гениальный) и от воспитания, самовоспитания, образования, постоянной творческой работы — количество переходит в качество. Есть, увы, люди, которые в принципе неспособны к творчеству или их задатки не развились до способностей и умений творить.

5. Социальный (социально-культурный) интеллект вторичен (определяется уровнем и особенностями предыдущих видов интеллекта) и обусловлен жизнью человека в обществе. Различного рода «затворникам» он нужен в меньшей степени, чем социально активным людям. Его важной задачей является социальная идентификация человека, формирование его имиджа, социального статуса, социальных отношений, управление движением по социальной лестнице. Культура является частью социального статуса человека и средством социального развития. Социальный интеллект — это отражение социального контекста жизнедеятельности человека. Обратной связью он проникает во все предыдущие виды интеллекта, направляя восприятие и познание реальности. Через социальные потребности он влияет на эмоции, формирует запросы творческому интеллекту.

6. Экономический (разновидность — предпринимательский) интеллект является квинтэссенцией предыдущих видов интеллекта, зависит от их силы, уровня и динамики развития. Он заключается в способности использовать возможности подсистем интеллекта в создании продуктивных экономических отношений, получении экономической выгоды, обеспечении требуемого уровня благосостояния. Он, как и социальный интеллект, формирует контекст всей интеллектуальной деятельности человека.

Рассмотрим как интеллект формализации «вписывается» в систему интеллекта.

В ней он занимает «медиативное» положение, является конструктором интерфейсов и транслятором между различными видами интеллекта:

— идентифицирует и первоначально структурирует входные данные от интеллекта восприятия и эмоционального интеллекта;

— работает совместно с процедурным интеллектом — выбирает нужный язык и осуществляет кодирование полученной информации; обеспечивает языковое сопровождение (выбор, кодирование, дифференциация языков) процесса мышления, построение комплексных моделей, отражающих воспринятую и осознанную реальность — информационная модель первого порядка (когнитивная);

— взаимодействует с творческим интеллектом, транслируя неявные знания (нечёткий образ, идея, первичная мысль) в явные; обеспечивает языковое сопровождение и заключительное формирование новой информации в комплексную модель новой реальности — информационная модель второго порядка — с её документальным юридическим оформлением при необходимости: свидетельство, патент, лицензия;

— совместно с социальным интеллектом обеспечивает социализацию информации и знаний в доступной для восприятия в социуме форме; создаёт коммуникационную языковую среду;

— в системе экономического интеллекта создаёт множество профессиональных языков; обеспечивает формализацию и нормализацию знаний как особого вида капитала — интеллектуального капитала.

Инструментом интеллекта формализации является мышление, настроенное на специфическую задачу придания материальным объектам, сущностям, явлениям реального мира нематериальной языковой формы, доступной для понимания «грамотным» потребителям. Впрочем, то же самое он делает по отношению к неосязаемым (духовным) объектам и разного рода отношениям.

Представим общий интеллектуальный цикл согласно модели интеллекта:

1. Вход и первичная обработка: Интеллект восприятия + Эмоциональный интеллект.

2. Внутренняя работа: Процедурный интеллект + Творческий интеллект.

3. Формализованный интеллектуальный результат (продукт): Интеллект формализации

3. Социальное и экономическое применение интеллектуального продукта: Социально-культурный интеллект + Экономический интеллект.

При этом интеллект формализации работает как системный интегратор: на входе в цикл он стандартизирует сырые данные от всех источников (сенсорика, подсознание, внешний мир) в «рабочий формат» системы; в процессе работы с информацией обеспечивает взаимодействие модулей, предоставляя им общие протоколы (языки); на выходе упаковывает результаты работы системы (модели, решения) в форматы, пригодные для долговременного хранения, передачи вовне, социально-экономического использования.

Таким образом, термин «интеллект формализации» обозначает способности, знания, умения обрабатывать информацию таким образом, чтобы она была представлена на определённом языке, в нужных формах и правилах, удобных для точного воспроизведения, передачи и последующего анализа информации пользователем. Эта способность важна сама по себе, поскольку позволяет упорядочить наши мысли и идеи, сделав их доступными для других людей, машин и систем.

Тем не менее, строго говоря, интеллект формализации рассматривается как вспомогательная составляющая комплексного интеллекта по следующим причинам:

1. Поддерживающая природа формализации, ограниченная автономия. Формализация необходима для эффективной работы основных видов интеллекта. Она облегчает организацию информации, необходимой для решения задач и коммуникации, но не создает сами идеи, не анализирует, не принимает решения.

3. Обслуживающий характер. Кодируя языковые модели и схемы, интеллект формализации улучшает функционирование остальных частей интеллектуальной системы, делая их работу более продуктивной и точной.

4. Интердисциплинарность. Формализация используется практически всеми областями знания и практики, от математики и физики до социальных наук и гуманитарных дисциплин. Поэтому она выступает скорее универсальным инструментом, нежели отдельной самостоятельной сферой.

5. Предпосылки к рутинизации, клишированию. Упор на локальное совершенствование интеллекта формализации может привести к формированию устойчивых языковых форм, конструкций, закреплённых в памяти и применяемых «к месту и не к месту» без учёта контекста, эмоциональной составляющей коммуникаций. Что говорить, многие люди «грешат» постоянным использованием в общении характерными для них формами речи, фразами, словами (прототип — Эллочка-людоедка). С одной стороны — это отрицательное явление, так как снижается гибкость речи, может вызывать раздражение или смех слушателей, не соответствовать ситуации, а в целом указывает на низкий интеллект человека. Чрезмерная формализация приводит к формальности в общении, снижению доверительности, эмпатии, утрате чувства юмора, потери креативности. С другой стороны — это положительное явление, так как позволяет экономить когнитивную энергию, быстро отражает социальный статус человека в общении.

Несмотря на свою подчиненную позицию, интеллект формализации обладает огромной важностью и оказывает значительное влияние на качество интеллектуальной деятельности. Без адекватной формализации многие достижения современной науки и техники были бы невозможны.

Информация и знания — предмет формализации

Понятие «информация». Виды информации

В этой части книги рассмотрим понятия «информация» и «знания», их связь, назначение, классификацию.

Информация (от лат. informatio — разъяснение, изложение) — это продукт интеллектуальной деятельности человека, представляющий собой изложение смыслового содержания элемента реальной действительности — сущности, явления, объекта, процесса– на определённом языке, в определённой форме, ценность которого для пользователя заключается в снижении неопределённости ситуации с учётом контекста деятельности (задачи).

Немного истории.

Термин «информация» начал активно использоваться в теории журналистики и библиотечно-библиографическом деле для обозначения сведений и сообщений в 1920–1930-х годах. В 1928 году Ральф Хартли (R.V.L. Hartley, США) предложил первую количественную меру информации в контексте передачи сигналов. Норберт Винер (Norbert Wiener, США) В работе по кибернетике (1948) определил информацию как «обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств». Клод Шеннон (Claude E. Shannon, США) Определил информацию как снятую неопределённость: чем больше неопределённости снимается сообщением, тем больше информации оно несёт.

Информация неоднородна по своей структуре, содержанию. Можно выделить её докоммуникативное состояние:

— сенсорные сигналы (раздражения), то есть чистая физиологическая активность рецепторов: свет падает на сетчатку глаза, молекулы раздражают вкусовые рецепторы, предмет воздействует на кожные рецепторы;

— ощущения, то есть первичное психическое отражение отдельных свойств объектов (предметность отсутствует): ярко, сладко, округло;

— перцептивные образы (восприятие), то есть целостное отражение предмета, но ещё не обозначенное словом (термином, дефиницией), не определённое как понятие: что-то красное, с приятным вкусом, круглое — уже образ, но ещё не «яблоко».

Переходным мостиком к коммуникативному состоянию — «сведениям» — является идентификация, благодаря которой перцептивный образ ассоциируется, сопоставляется с имеющейся в памяти концептуальной моделью и осознаётся: «Это — яблоко». Таким образом, формируется цепочка: Сигнал → Ощущение → Перцептивный образ → (Идентификация) → СВЕДЕНИЕ.

Сведения накапливаются из разных источников, образуется их массив и затем в соответствии с информационными потребностями, когнитивными целями, контекстом осуществляется обработка этого массива, структуризация информации, связывание её в структуре — формируются данные. Проверка данных на реальность (действительно было, имело место, есть свидетели, зафиксировано), истинность (не ложь, не фальсификация), логическое соответствие, значимость позволяет получить факты.

Отметим, что факт — это не конечный инфо-продукт, а «сырьё» для дальнейшего мышления, которое определяет:

— Закономерность/паттерн: установленная устойчивая (постоянная, стандартная) связь между фактами. Например, предметы (яблоки, камни, листья) падают на землю, то есть устанавливается закономерность (паттерн) притяжения к земле.

— Принцип/закон: сформулированная, абстрагированная закономерность, обладающая предсказательной силой. Например, закон всемирного тяготения.

— Теория/модель знаний: система взаимосвязанных законов, принципов, положений, аксиом, объясняющая широкий круг фактов — физическая картина мира — или задающая правила преобразования реальности — инженерная модель.

— Мета-модель/парадигма: совокупность фундаментальных теорий, ценностей и методов, определяющих, какие факты вообще искать и как их интерпретировать. Например, парадигма классической механики vs квантовой.

— Мудрость/система ценностей: знание о том, как и зачем, с какими ограничениями применять все предыдущие конструкции в контексте целей человеческой жизни, этики и поиска смысла.

Таким образом, образуется цепочка: ФАКТ → Закономерность → Принцип/Закон → Теория/Модель → Метамодель → Мудрость.

Отсюда, можно построить маршрут работы интеллекта:

1. Интеллект восприятия работает до сведений (от сигналов до образов).

2. Интеллект формализации и процедурный интеллект работают на этапах сведения → данные → факты (фиксация, уточнение, верификация).

3. Творческий и процедурный интеллект строят надфактуальные конструкции (законы, модели).

4. Метамышление и духовный опыт работают с уровнем метамоделей и мудрости.

Рассмотрим виды информации:

1. По степени формализации:

— неформализованная;

— формализованная частично, полностью.

2. По возможности формализации:

— невозможная для формализации: область невыразимого, аффективного, чисто субъективного переживания, телесных ощущений, изменённых состояний;

— ограниченно возможная: образы, представления, сравнения, метафоры, аналогии, показ, совместные действия;

— абсолютно возможная: область жёстких знаковых систем, канонизированная форма.

3. По признаку релевантности (полезности):

— адресная — кому нужно (адресный пользователь);

— соответствующая информационным потребностям адресата — то, что нужно;

— правдивая — содержит факты; достоверная, надёжная;

— объективная — не зависит от субъективного мнения, суждения;

— полная — содержит достаточно деталей для понимания и использования;

— доступная — свободное получение в источнике;

— своевременная (актуальная) — не устарела.

4. По источнику:

— первичная — «из первых рук» для конкретной цели;

— вторичная — «из вторых рук» с необходимостью адаптации под цели пользователя;

5. По степени социально-экономической активности:

— информация-агент;

— информация-изгой — «слепое пятно».

Другие признаки классификации информации: предметная область, значимость, целевое назначение, защищённость (конфиденциальность), возрастная ориентация, историческая динамичность.

Отметим некоторые особенности указанных видов информации.

Невозможная для формализации информация — это глубинные сенсорные ощущения, неявные образы, мимолётные эмоциональные реакции, изменённые состояния, которые человек не может представить, выразить на определённом языке. Например, это комбинация мышечных напряжений в сложных движениях — танец, спортивное упражнение, игра на музыкальном инструменте. Такая информация может при сосредоточении, повторении стать внутренними (имплицитными) знаниями — моторные навыки. Так токарь обладает отработанными до автоматизма навыками обработки деталей, которые составляют его ежедневное задание. Такая информация не доступна для коммуникации и социализации — токарь не может рассказать, как у него получаются правильные действия, хороший результат; возможно, он лишь посоветует своему ученику: «Будь внимателен и аккуратен, подводи резец плавно». Пожалуй, метод «проб и ошибок» даёт необходимый результат в этом случае. Иногда эти глубинные сенсорные ощущения (перцептивные образы) могут быть как-то осознаны самим человеком без возможности передать другим — например, чувство материала у скульптора, ощущение оттенков цветов у художника, звуковых нюансов у музыканта.

Часть информации можно частично формализовать через образы, метафоры, ассоциации, которые найдут отклик у слушателя, например, ощущения запаха: «Пахнет, как после грозы».

Условно формализацией движений можно назвать их медленный поэтапный показ: «Делай как я!», что часто применяется в армии.

Формализованная информация представлена на определённом языке, но это представление по ряду причин (нежелание, нет необходимости, невозможность) может быть неполным. Например, у того же токаря может быть своё «ноу-хау», которое он не желает раскрывать полностью, чтобы не потерять в заработке. Иногда какой-то объект (явление, система, процесс) бывает настолько сложным и большим, что его тяжело описать полностью. В описываемом объекте может быть скрыта коммерческая тайна. А порою — у автора нет мотива, либо стимула поработать над формализацией информации в том или ином объеме.

Опыт автора.

В далёкие годы, когда автор работал инженером на предприятии, он замечал, что часть инженеров имеют тетрадочки, куда записывают техническую информацию: свой положительный и отрицательный опыт, методики расчётов, часто используемые данные и прочее.

Такая формализация инженерной информации, безусловно, приносила им пользу: осознание опыта, систематизация знаний, разгрузка памяти, экономия умственной энергии и времени, уменьшение количества ошибок. Кстати говоря, особой аккуратностью, методичностью, последовательностью в этом деле отличались женщины.

Отметим, что возможности по формализации информации находятся в динамике — то, что невозможно было формализовать ранее, теперь становится возможным; появляются новые языки и техническое обеспечение формализации. Так древние народы использовали простейшие способы формализации: пиктограммы, узелковое письмо, счётные палочки. Позже появились алфавиты, цифровые системы счисления, музыкальные ноты. Средневековье дало начало научным трактатам, картографии, алгебре и геометрии. В настоящее время биология позволяет описать генетический код живых организмов, принципы и процессы работы генов. Появились искусственные языки моделирования сложных явлений (математические модели, симуляции физических процессов). В скором будущем возможна формализация внутреннего мира человека.

Теперь поговорим об информации-агенте и информации-изгое. Когда мы восклицаем: «Эта идея завладела умами людей!», то речь идёт об информации-агенте, которая имеет собственную силу и влияние, проникает в сознание людей, воздействует на их мировоззрение, стимулирует на определённые действия. Свойства такой информации: убедительность, злободневность/актуальность, своевременность, массовость, доступность понимания, эмоциональность.

Масштабы влияния информации-агента могут быть различны: идея коммунизма захватила миллионы умов, а вирусный ролик просмотрели тысячи пользователей Сети.

Кроме глубинных смысловых есть и формализованные приёмы внедрения и влияния информации-агента:

— Инфекция/завладение. Информация, закодированная в убедительной форме: яркий нарратив, простая дихотомия, обещание выгоды/спасения, находит «слабое место» в умах людей из-за кризисов, тягот жизни, страха, неуверенности в будущем, душевной травмы. Она легко внедряется в мировосприятие и миропонимание людей.

— Репликация/размножение. Попав в сознание, информация-агент использует интеллект носителя для своего размножения. Человек начинает: формализовать её на своём языке (пересказывать), структурировать вокруг неё свои аргументы на основе своего опыта и знаний, транслировать через коммуникацию и становится её «проводником» в социуме, защищая её перед оппонентами.

— Селекция/естественный отбор идей. В «инфосфере» общества конкурируют миллионы информационных сущностей. Выживают и становятся доминирующими те, что лучше всего приспособлены к когнитивному ландшафту. Они просты для понимания и передачи, апеллируют к базовым эмоциям (страх, надежда, гнев), объясняют сложные явления, дают ощущение принадлежности или превосходства, выгодны элитам (власти, олигархии) и бизнесу в целом, которые начинают их целенаправленно культивировать, так как те служат инструментом влияния на людей и управления ими.

Таким образом, информация становится социально-экономической силой и возникает необходимость «экологической информационной защиты»/«когнитивной гигиены»/ «информационного суверенитета». Средством защиты является развитый интеллект в целом, интеллект восприятия, эмоциональный и процедурный виды интеллекта с упором на осознанность, волевое управление, системное, критическое, причинно-следственное и диалектическое мышление. В интеллектуальной системе в особой защите нуждается идеология личности: мировосприятие, миропонимание и мировоззрение.

К разновидностям информации-агента можно отнести: научные парадигмы и модные теории, культурные мифы и архетипы, финансовые нарративы и тренды, Интернет-мемы и виральные тренды, идеологические и религиозные догматы, алгоритмические «петли вовлечения» в Интернете.

Самостоятельной и достаточно влиятельной областью деятельности информации-агента является бизнес: мода, стиль жизни элиты, имидж значимого лица, фирменный стиль, вирусная реклама, обратная связь от пользователей, стимулирующая потенциального покупателя.

Учёные и популяризаторы науки, медицины, фармакологии, здорового образа жизни периодически выкидывают в общество научные парадигмы, методики, лекарственные средства, советы и рекомендации, которые до появления новых становятся популярными в научной и обывательской массе. Зачастую, пропагандируемые новшества не проходят надлежащей проверки, испытаний, контроля, что приводит к массовым отрицательным результатам.

Историческая справка.

Концепция триединого мозга (рептильный мозг, лимбическая система, неокортекс), выдвинутая американским нейробиологом Полом Маклином в 60-е годы, достаточно быстро завоевала популярность, но затем была отвергнута сначала учёными, а затем и популяризаторами науки и консультантами по интеллектуальному развитию.

В фармакологии в 1950-х годах препарат талидомид представлялся как безопасное средство для лечения токсикоза, бессонницы, тревожности у беременных. Препарат поступил в продажу в 46 странах Европы, Азии, Африки и Южной Америки под 37 разными названиями. Однако позже выяснилось, что он вызывает тяжёлые врождённые дефекты у плода в период с 20-го по 36-й день после зачатия, даже после приёма одной таблетки. По разным данным, с 1956 по 1961 год из-за талидомида родилось от 8 до 12 тысяч детей с мутациями, около 40% новорождённых умерли в течение первого года жизни.

Информация-агент может играть положительную, оздоровительную, стимулирующую роль, например, одна из американских фирм, у которой появились экономические проблемы, сняла ролик в котором отобразила возможные негативные последствия для самой фирмы и её персонала, если негативная ситуация сохраниться. Причём фильм был снят творчески, в художественном стиле, заряжен эмоциями. После массового показа фильма в течение достаточно короткого времени проблемная ситуация начала выправляться — люди осознали и прочувствовали последствия.

Исторические факты:

1. Декларация независимости США (1776). Заявление, провозгласившее независимость американских колоний от Великобритании, содержало идеи свободы, равенства и естественных прав каждого гражданина. Эти принципы послужили основой американской государственности и вдохновляли революции по всему миру, став важным этапом становления демократии и либерализма.

2. Манифест Коммунистической партии (1848). Карл Маркс и Фридрих Энгельс в Программе Союза коммунистов сформулировали ключевые положения социализма и классовой борьбы. Их работа послужила руководством для рабочего класса и стала отправной точкой многочисленных социальных преобразований и революций. Она вдохновляла восстания и социалистические движения не только в Европе — Парижская коммуна, Октябрьская революция 1917 года в России, — но и далеко за её пределами, включая Китайскую революцию Мао Цзэдуна (1949), Кубинскую революцию Фиделя Кастро (1959), индонезийские и африканские освободительные движения второй половины XX века. Таким образом, этот документ продолжал оказывать мощное влияние вплоть до конца XX столетия, оставаясь источником вдохновения для антикапиталистических движений и партий.

3. Инцидент с нападением японцев на Перл-Харбор (1941). Новость о внезапном нападении Японии на американский флот, размещенный в гавани Перл-Харбора, моментально превратилась в мощный катализатор вступления США во Вторую мировую войну. Сообщение об атаке произвело шокирующее впечатление на американское общество, создав устойчивые настроения патриотизма и решительности, что определило дальнейший политический курс Соединенных Штатов.

4. История разоблачений Эдварда Сноудена (2013). Сообщение бывшего сотрудника АНБ США Эдварда Сноудена о широкомасштабных программах слежки правительства США за гражданами вызвало огромный резонанс во всём мире. Разоблачения показали, что спецслужбы ведут постоянный мониторинг телефонных разговоров, электронной почты и онлайн-коммуникаций миллионов людей. Эта новость подняла волну обсуждений о конфиденциальности, цифровых свободах и доверии к государственным структурам, ускоряя разработку законов о защите персональных данных и критику чрезмерного вмешательства государства в частную жизнь.

5. Данные о пандемии COVID-19. Предоставляемая ВОЗ, национальными здравоохранительными органами и научными исследованиями информация о новом коронавирусе, его распространении, смертности и мерах профилактики, кардинально изменила жизнь людей во всём мире.

Эти события демонстрируют силу конкретной информации, текста или высказывания, способные изменить мир и повлиять на судьбы поколений.

Противоположностью информации-агенту является изгой — информация, которую существующая социально-экономическая система искажает, старается запрятать, забыть или вовсе не видит. Несколько проявлений информации-изгоя:

— успешная в настоящее время социально-экономическая система (блок, альянс, страна, регион, компания) не афиширует зарождающиеся проблемы, негативные зависимости, пределы роста, негативную перспективу;

— в национальной или родовой памяти затушевываются негативные события, преступления, провалы, осуждаемая в современности прошлая деятельность;

— в обществе, в СМИ не освещается критика оппозиции, диссидентов;

— не описываются альтернативные направления научно-технического развития: недооценённые парадигмы, либо парадигмы, которые прогрессивны, но уничтожают освоенную технологию и следом — бизнес;

— утаиваются данные о реальных издержках, потерях, побочных эффектах производства, неудачных проектах, проигрышных политических и военных действиях;

— не оглашаются данные о несоответствии результатов деятельности поставленным целям, низкой эффективности, ошибочных решениях руководителей и специалистов;

— скрываются негативные данные в областях жизнеобеспечения общества в целом: здравоохранение, фармацевтика, экология, образование и пр.

Последствия этого могут быть тяжёлыми, вплоть до катастрофических: значительные потери ресурсов, социально-экономические кризисы, коллапсы, революции, технологические тупики, потеря самостоятельности, общая разруха, демографические и экологические проблемы. Пожалуй, каждый читатель может привести примеры собственных наблюдений по этой теме в мире, стране, регионе, организации.

Исторические факты:

1. Гибель Титаника (1912). Перед отплытием корабля было известно о недостаточном количестве спасательных шлюпок, однако эта информация была скрыта от пассажиров и общественности. После столкновения с айсбергом нехватка шлюпок привела к гибели около 1500 человек.

2. Вьетнамская война (1955–1975). Американские власти долгое время скрывали истинные цели войны во Вьетнаме и её последствия, включая количество погибших солдат и мирных жителей. Когда правда стала известна широкой публике, это вызвало массовые протесты и ослабление доверия американцев к правительству.

3. Скандал Watergate (1972–1974). Президент Ричард Никсон пытался скрыть причастность своей администрации к попытке взлома штаб-квартиры Демократической партии. Последующее расследование показало масштаб коррупции и злоупотребления властью, что привело к отставке президента и глубокому кризису доверия к институтам власти в США.

4. В сфере бизнеса утаивание данных часто приводит к финансовым потерям и репутационному ущербу. Например, компании, скрывавшие масштабы утечек данных (как Yahoo в 2013 году), сталкивались с многомиллионными штрафами и падением доверия со стороны клиентов.

Важным интеллектуальным умением для недопущения негативных последствий или пропуска перспективных возможностей является поиск и анализ информации-изгоя («тёмного/слепого пятна»). В этом может помочь:

1. Настрой восприятия на сосредоточение и поиск подобной информации — не пропустить! Важно обращать внимание на так называемые «слабые сигналы» — информацию, которая недостаточно формализована и распространена, имеет разное толкование, но несёт смыслы, указывающие на определённую тенденцию, которая может быть негативной (угрозы) или позитивной (возможности). Полезно использование как официальных, так и неофициальных источников.

2. Критическое мышление. Использование официальных и неофициальных источников требует критического мышления, тщательного анализа, сравнения, поиска аргументов и контраргументов, фактов, понимания того, чьи интересы обслуживает доминирующий нарратив и кто заинтересован в умолчании определённой информации. Важно умение систематизировать и формализовать разрозненную информацию.

3. Интуитивное чувствование. Не следует игнорировать слабые ощущения, состояния неконгруэнтности, сигналы подсознания, которые могут вывести на верный путь.

4. Рефлексия и метамышление. Умение сосредотачиваться на себе, своём внутреннем мире, управлять своим «прожектором внимания», контролировать процессы, технологию, результаты мышления. Разделять объективное и субъективное, понимая, как и почему проявляется эта субъективность.

5. Широкое мировосприятие (как и что воспринимаем), миропонимание (как и что осознаём, понимаем), мировоззрение (с какой точки зрения смотрим, через какие принципы). Не придерживаться одной точки зрения — официальной или оппозиционной. Уметь посмотреть на ситуацию со стороны различных классов, социальных слоёв, народностей, профессий, возрастов. Нужно принять то, что наша картина мира всегда неполна, что истина может находиться в слепых пятнах.

Таким образом, в интеллекте формируется «иммунный модуль», предохраняющий от заражения вирусами, влияния агентов, позволяющий найти использовать себе во благо новые затененные источники.

Понятие «знания». Виды знаний

Информация принадлежит всем — это сырьё, которое само по себе не имеет внутренней ценности или смысла вне контекста её осознания и интерпретации, знания же — индивидуальны, потому что они: осознаются человеком (понимается их назначение и смысл, находится место в системе имеющихся знаний), запоминаются в долговременной памяти (всегда «под рукой»), интегрируются с личным опытом, находят практическое применение.

Знания — это продукт (результат) индивидуальной интеллектуальной деятельности человека, сформированный на основе полученной информации, включенный в имеющуюся систему знаний (концептуализация), интегрированный с его опытом и нашедший практическое применение.

Виды знаний:

— структурные знания (знаю «что это, как он устроен») — системное представление объекта, его структуры, способов соединения элементов, связей и отношений;

— функциональные знания (знаю «как он работает) — алгоритмичное представление его работы, взаимодействия частей в едином процессе для выполнения целевой функции;

— технологические знания (знаю «как мне делать что-то») — методологическое представление методов, способов, приёмов работы (проектирование, изготовление, обслуживание, ремонт) по отношению к этому объекту.