Елена Старикова — эксперт по репутационному менеджменту и социальным влияниям. Образование врача обеспечивает системный подход, навыки маркетолога — эффективные стратегии. Работала с чиновниками, топ-менеджерами, публичными лицами. Книга обобщает опыт управление репутацией, содержит кейсы, технологии, этическую рефлексию.